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14 décembre 2009 1 14 /12 /décembre /2009 12:43

La société SCHLUMBERGER va très prochainement relever les index des compteurs d'eau froide et chaude (deux relevés par an, juin et décembre).

 

Une fois ces informations transmises, la SEMIDEP régularisera votre "facture d'eau", en plus ou en moins.

 

Il est très important que le préposé puisse accéder et réellement relever vos compteurs.

 

Il faut, au minimum, un relevé physique annuel, faute de quoi la SEMIDEP vous appliquera une consommation forfaitaire qui ne correspondra peut-être pas à votre actuelle situation, même si vous relevez vous-mêmes les compteurs de votre appartement; vous ne pourrez pas contester la future régularisation.

 

Nous ne pouvons que vous conseiller d'également noter et conserver les index relevés.

 

En cas de litige avec la SEMIDEP, vous disposerez ainsi d'éléments pour prouver votre bonne foi; nul n'est à l'abri d'une erreur ou d'une mauvaise saisie informatique.

 

Le terminal en possession du préposé garde en mémoire les anciens index de vos compteurs; n'hésitez pas à les demander pour contrôler votre future régularisation.

Pour réagir, utilisez le lien "ajouter un commentaire" sous cet article, en bas, à droite.

 

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Published by Amicale des 17 Henriettes - dans Amicale
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DENIER CARBONNIER Elisabeth 21/12/2009 12:29


Pour l'avoir malheureusement expérimenté,même en ayant fait faire tous les relevés règlementaires,la SEMIDEP régularise immédiatement à la hausse les provisions dues pour l'eau en cas
d'augmentation de la consommation,par contre en cas de baisse,le logiciel "bloque"et il m'a fallu plus de 6 mois pour rétablir la situation, car on m'a dit que dans ce cas-là,il faut faire une
opération manuelle spéciale!?...Donc,prudence,surveillez bien votre consommation! Une locataire des 17 Henriettes à Fontenay-sous-bois.


Amicale des 17 Henriettes 21/12/2009 17:52


Bonjour,

C'est pour cela que nous insistons "lourdement" sur le fait dêtre présent lors du relevé des compteurs et de laisser entrer, au moins une fois par an, le préposé de SCHLUMBERGER.
Et encore, personne n'est à l'abri d'incompréhesions de la part de la SEMIDEP.

Bon courage
Le Bureau de l'Amicale des 17 Henriettes.


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